什么是数据安全？

数据安全是指在数字信息的整个生命周期内对其进行保护，防止数据被篡改、窃取或未经授权访问的过程。它涵盖一切相关要素 —— 硬件、软件、存储设备和用户设备；访问控制与管理控制；以及组织的政策和流程。

数据安全通过工具和技术增强企业对数据及其使用情况的可见性，例如通过数据屏蔽、加密和敏感信息编辑等流程保护数据。这一过程还能帮助组织简化审计程序，并遵守日益严格的数据保护法规。

健全的数据安全管理和策略流程可使组织保护信息免受网络攻击，同时帮助降低人为错误和内部威胁的风险 —— 这些仍是许多数据泄露事件的根源。

为何数据安全至关重要？

数据安全对全球所有行业的组织都至关重要，原因如下：

1. 法律义务：组织有法律责任保护客户和用户数据不被丢失、窃取或流入不当之手。例如，加州消费者隐私法案（CCPA）、欧盟通用数据保护条例（GDPR）、健康保险流通与责任法案（HIPAA）以及支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）等行业和国家法规，均明确规定了组织保护数据的法律义务。

2. 声誉风险防范：数据安全对防范数据泄露引发的声誉风险至关重要。一起备受关注的黑客攻击或数据丢失事件可能导致客户对组织失去信任，并转向竞争对手。这还可能带来严重的财务损失，包括罚款、法律赔偿和数据修复成本。

数据安全的优势

从某种意义上说，通过其带来的优势能更清晰地定义数据安全，具体如下：

1. 保障信息安全：通过树立数据安全意识并部署合适的工具，确保敏感数据不落入不当之手。敏感数据可包括客户支付信息、医疗记录和身份信息等。量身定制的数据安全方案能确保这些信息安全无虞。

2. 维护声誉：当客户与组织开展业务时，会将敏感信息托付给组织，而数据安全策略能提供客户所需的保护。其回报是：在客户、合作伙伴和整个商业领域中树立卓越声誉。

3. 构建竞争优势：在许多行业中，数据泄露事件屡见不鲜，因此若能确保数据安全，便能与可能正为此挣扎的竞争对手形成差异化优势。

4. 降低支持与开发成本：若在开发过程早期纳入数据安全措施，便无需在后期耗费宝贵资源更新补丁或修复编码问题。

数据安全 vs 数据隐私

数据安全与数据隐私均涉及数据保护，但二者存在差异：

数据安全：通过明确的 “黑白分明” 规则控制数据访问。例如，数据安全策略可能规定 “除数据库故障排查人员外，任何人不得查看客户支付信息”，以此降低数据安全漏洞风险。

数据隐私：涉及更微妙的战略性决策，即 “谁有权访问特定类型的数据”。沿用同一示例，另一家组织可能认为：“若开发团队了解大量客户使用 PayPal 支付，或许有助于他们决定是否应开始接受 Payoneer、Skrill 或 Stripe。我们可以让他们在未来两周内访问支付信息。”

在云计算或本地环境中，这类决策更多属于数据隐私的范畴。

确保数据安全与隐私的最佳实践

为何数据安全如此重要？根本而言，它能保障数据安全并建立客户信任。以下是其他组织行之有效的最佳实践：

1. 信息访问控制与加密。这意味着管理数据访问权限并对数据进行加密。仅允许执行关键职能所需的人员访问数据，同时对数据库与计算机或设备之间传输的信息进行加密。

2. 提前防范威胁。为潜在的数据安全事件做好准备，包括测试系统稳定性、培训员工、制定事件管理计划以及创建数据恢复计划。

3. 删除无用数据。删除不再需要的数字和物理数据副本，以此降低黑客发现数据并利用其牟利的可能性。

数据安全的类型

组织可通过多种数据安全手段保护其数据、设备、网络、系统和用户。以下是最常见的数据安全类型（建议组合使用以构建最佳策略）：

1. 数据加密。数据加密通过算法对数据进行打乱处理，隐藏其真实含义，确保只有拥有相应解密密钥的接收者才能读取信息。这一点在数据泄露事件中至关重要 —— 即便攻击者获取数据，若无解密密钥也无法读取内容。

数据加密还包括令牌化等解决方案，用于保护数据在整个 IT 基础设施中的传输安全。

2. 数据擦除。当组织不再需要某些数据时，需将其从系统中永久删除。数据擦除是一种有效的安全管理技术，可消除潜在责任和数据泄露风险。

3. 数据屏蔽。数据屏蔽通过模糊或替换特定字符或数字来隐藏数据，属于加密的一种形式。即使黑客截获屏蔽后的数据，也无法利用其内容，原始信息仅能通过解密代码或替换屏蔽字符恢复。

4. 数据弹性。组织可通过创建数据备份或副本降低意外损坏或丢失的风险。数据备份是保护信息并确保其可用性的关键，尤其在数据泄露或勒索软件攻击时，可通过恢复备份快速恢复业务。

最大的数据安全风险

随着网络攻击手段日益复杂，组织面临的安全威胁格局愈发严峻。以下是数据安全的主要风险：

1. 意外数据暴露。许多数据泄露并非源于黑客攻击，而是员工因疏忽或过失暴露敏感信息。例如，员工可能不慎丢失数据、错误共享信息、授予非授权访问权限，或因不了解公司安全政策而不当处理数据。

2. 网络钓鱼攻击。黑客通过电子邮件、短信或即时消息发送伪装成可信来源的信息，其中包含恶意链接或附件，诱使收件人下载恶意软件或访问伪造网站，进而窃取登录凭证或财务信息。

此类攻击常与社会工程学结合，黑客通过心理操纵诱使受害者泄露敏感信息或特权账户凭证。

3. 内部威胁。内部威胁是指组织内部人员有意或无意导致数据面临风险，分为三类：

（1）被攻陷的内部人员：员工未察觉账户或凭证已被黑客控制，攻击者借此伪装成员工实施恶意行为。

（2）恶意内部人员：员工为个人利益主动窃取数据或蓄意破坏组织系统。

（3）非恶意内部人员：员工因疏忽、未遵守安全政策或缺乏安全意识而意外造成数据风险。

4. 恶意软件。恶意软件通常通过电子邮件或网络攻击传播，利用浏览器、Web 应用程序等软件漏洞感染计算机和企业网络，可能导致数据盗窃、勒索和网络损坏等严重安全事件。

5. 勒索软件。勒索软件是各类组织面临的重大安全威胁，属于恶意软件的一种，通过感染设备并加密数据，迫使受害者支付赎金以换取数据恢复。部分勒索软件可快速扩散至整个网络，甚至攻击备份服务器。

6. 云数据存储。越来越多组织采用 “云优先” 策略以简化协作和数据共享，但云存储可能增加数据丢失和控制难度。远程办公场景中，员工通过个人设备和非安全网络访问数据，易导致数据被意外或恶意共享给未授权方。

关键数据安全解决方案

以下解决方案可帮助组织保护信息和用户：

1. 访问控制。通过访问控制列表（ACL）定义数字环境中的数据和系统访问规则，过滤对目录、文件和网络的访问，明确用户可访问的信息和系统范围。

2. 云数据安全。针对组织向云端迁移数据的趋势，解决方案需实现：

（1）保障数据迁移至云端过程中的安全；（2）保护基于云的应用程序。

这一点在员工居家办公的动态工作场景中尤为重要。

3. 数据防泄漏（DLP）。用于检测和防止潜在的数据泄露，监控信息外发和未授权共享，提升数据可见性，防止敏感数据被破坏，并确保符合数据法规要求。

4. 电子邮件安全。通过工具检测和拦截邮件中的安全威胁，防止员工点击恶意链接、打开恶意附件或访问伪造网站。部分解决方案还提供电子邮件和移动消息的端到端加密，确保通信安全。

5. 密钥管理。使用加密密钥对数据进行加密，通过公钥和私钥配合完成加解密，实现安全的数据共享。组织也可通过哈希算法将字符序列转换为固定值，避免密钥使用风险。

数据安全法规

数据安全是组织遵守行业和国家法规的基础，相关法规包括：

1. 通用数据保护条例（GDPR）。欧盟法规，旨在保护欧洲公民的个人数据，赋予用户对数据的控制权和隐私权，严格规范组织处理数据的方式。要求数据处理必须安全，防止未授权处理、意外丢失、损坏或销毁。违规罚款最高可达公司年营业额的 4% 或 2000 万欧元。

2. 加州消费者隐私法案（CCPA）。赋予消费者对企业收集其个人数据的更多控制权，包括：了解企业持有哪些数据及如何使用或共享的权利、删除数据的权利、拒绝数据出售给第三方的权利，以及不因行使上述权利而受歧视的权利。企业需向消费者公开隐私政策。

3. 健康保险流通与责任法案（HIPAA）。美国联邦法律，保护患者健康数据不被未经同意或知晓的情况下泄露。包含隐私规则（规范患者信息的披露和使用）和安全规则（保护电子形式的个人健康信息）。违规罚款最高可达每次 5 万美元，年度最高 150 万美元，甚至面临最高 10 年监禁。

4. 萨班斯 - 奥克斯利法案（SOX）。美国联邦法律，为上市公司制定审计和财务监管标准，旨在防范会计错误和财务欺诈，保护员工、股东和公众利益。法规适用于上市公司、私营企业和非营利组织。

5. 支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）。由American Express、Mastercard和Visa 等机构发起，确保组织安全处理、存储和传输信用卡数据，由 PCI 安全标准委员会（PCI SSC）管理。违规可能面临每月最高 10 万美元的罚款及信用卡收款权限暂停。

6. 国际标准化组织（ISO）27001。关于建立、实施、维护和改进信息安全管理体系的国际标准，为组织提供制定全面安全政策和降低风险的实践指导。