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企业管理

什么是销售管理？

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销售管理是通过影响他人思维与决策，最终促使对方购买你的产品或服务。美国市场营销协会（American Marketing Association）委员会对其定义如下：“销售是一种个人或非个人的过程，旨在说服潜在客户购买商品、服务，或对卖方具有商业意义的想法采取有利行动”（Helmold, 2022）。 我们也可以这样理解：销售管理是对产品 / 服务销售相关的所有要素进行规划、组织、指导和控制的... 查看全文内容 >

什么是商业创新？为什么它很重要？

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大多数企业都明白，必须通过创新才能跟上市场的变革节奏。随着技术进步颠覆所有行业，企业唯有主动创新，才能保持竞争力，避免被时代淘汰。 事实上，创新型企业不仅能为未来做好充分准备，还能吸引顶尖人才、满足消费者需求 —— 这本身就是对创新的回报。 那么，什么是商业创新？商业创新指企业通过实施新流程、新想法、新服务或新产品，以实现盈利增长的行为。它可能是推出经改进的新产品或服务（从而获得更多收入）... 查看全文内容 >

企业资产管理系统指南

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企业资产管理（EAM）系统是一种贯穿资产全生命周期的管理策略，可有效维护和管控企业所有资产与设备 —— 从采购入库到报废处置的全过程均覆盖其中。此外，EAM 系统还能协助团队管理供应链、备件库存及货物到货时间，确保生产与维护计划以最高效率运行。需注意的是，EAM 通常并非单一款软件，而是一种 “整合多类软件、系统与解决方案” 的综合性策略，通过协同作用实现对资产管理的全面覆盖。   EAM... 查看全文内容 >

创新到底是什么？

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“创新” 与 “质量”“价值” 类似，是一个易被过度使用的词汇，其内涵力量也因此常被弱化。它既用来描述计算器、计算机这类重大技术突破，也可简单定义为 “新想法、新方法或新产品”。在我看来，创新还与创造力密不可分 —— 只要最终能产生实际成果，创造力就能应用于我们工作与生活的方方面面。在如今快节奏的世界里，灵活应变、前瞻性思维与主动解决问题的能力，都离不开创造力与创新，二者缺一不可。   创... 查看全文内容 >

什么是企业服务管理？

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企业服务管理（ESM）超越了传统 IT 职能的范畴，将服务管理实践延伸至组织内的所有部门，包括人力资源（HR）、财务、设施管理等。通过采用统一的服务交付方式，ESM 能够提高组织效率、优化用户体验，并使各项服务与整体业务目标保持一致。理解 “什么是企业服务管理”，有助于打破运营壁垒、简化工作流程、改善跨部门协作，进而培育 “以服务为核心的卓越文化”，为业务成功注入动力。 关于 ESM，一个常见... 查看全文内容 >

商业中的四种创新类型及其解决的问题

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商业创新指的是实施能创造超越现状价值的新想法。它能将创意概念转化为切实可行的解决方案，进而优化运营流程、改进产品或提升客户体验。 既然你已经理解了商业创新的定义，那它为何重要呢？以下通过几个例子，说明商业创新如何对企业关键领域产生影响： 1. 拓展并丰富收入来源。创新通过升级现有产品线或开发全新产品，创造新的收入机会。苹果公司便是典型案例 —— 它不仅持续改进核心产品，还不断推出全新产品品... 查看全文内容 >

6 个企业信息管理经典案例

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据预测，到 2045 年全球数据量将达到 149 泽字节，各企业掌握的数据量已达到前所未有的规模。然而，机器学习相关数据显示，60%-70% 的企业数据仍未经过分析，这极大限制了数据的潜在价值。了解企业信息管理（EIM）的相关案例，有助于企业将原始数据转化为可执行的见解，进而优化决策制定流程、提升运营效率。 本文将通过梳理顶级企业信息管理案例，帮助各企业制定更完善的企业信息管理策略。   ... 查看全文内容 >

库存管理在制造业中的重要性

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大多数企业都依赖库存管理系统，确保拥有高效盈利运营所需的一切，同时满足客户需求。而对于制造业企业来说，严密的库存管理尤为关键。 本文将重点阐述制造业库存管理的重要性，探讨制造业库存管理的特殊性，并分析制造业库存控制的核心要素。   制造业库存管理的重要性 制造业企业需要依靠各类组件、零件、设备和机械来生产面向客户的成品。库存水平的任何微小中断都可能严重扰乱生产，导致高昂的生产放缓甚... 查看全文内容 >

什么才是真正的创新？

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在数字化浪潮席卷全球的当下，“创新” 或许是近年来商业术语中最常被提及的热门词汇之一。但创新的本质究竟是什么？ 要理解创新，首先需要准确区分 “创新” 与 “发明” 这两个概念的真正内涵。一项缺乏直接经济应用场景或无法产生经济效益的技术发现，只能被称为 “发明”。 与之相对，成功推向市场的实践才能被定义为 “创新”。值得注意的是，创新并非局限于技术发明的商业化过程，而是涵盖了所有在市场中获得成... 查看全文内容 >

企业流程管理成功实践

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什么是企业流程管理（EPM）？ 企业流程管理（EPM）是一种用于管理和优化驱动组织运转的工作流程的战略方法。它专注于在所有部门和相关方（从内部团队到供应商等外部合作伙伴）中实现改进。 与传统管理常将流程用于特定部门不同，EPM 强调跨职能整合。它协调组织内的各项工作，促进无缝协作，确保流程实现端到端的效率。 通过整合Lean、Six Sigma、Agile和业务流程模型与标注（BPMN... 查看全文内容 >

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