文章发表于2026-03-18 09:37:48，归属【科技前沿】分类，已有15人阅读
在这个科技已成为业务战略与转型催化剂的快节奏时代，许多企业（尤其是信息技术企业）中，业务职能与技术职能之间的界限正变得日益模糊。技术部门正逐渐成为核心驱动力，推动众多企业重新思考其传统运营模式与组织架构。想要了解信息技术在商业中的更多作用，请继续阅读。
疫情后的技术趋势
疫情席卷全球后，诸多技术趋势在 2021 年迎来加速发展。在过去两年间，全新的现实环境迫使世界快速适应。2021 年，企业管理者愈发重视运营敏捷性。
技术支撑我们度过了疫情，并持续重新定义与重构我们的工作、生活与互动方式。得益于不间断的数字化转型，各种规模、各个领域的企业都见证了商业新技术的应用，以及整体运营方式的快速变革。
随着行业从生存模式转向全面拥抱数字化，我们看到了远程办公、数字化流程，以及对深层技术创新依赖度的不断提升。
以下列出 2026年最热门的新技术趋势：（1）人工智能与机器学习（2）机器人流程自动化（RPA）（3）边缘计算（4）量子计算（5）虚拟现实与增强现实（6）区块链（7）物联网（IoT）（8）5G
变革的必要性
随着技术创新与颠覆的速度、规模与影响力呈指数级增长，技术已成为影响企业战略、战略选择与价值创造模式的核心因素，或者说，技术的重要性呈倍数级提升。
以下是五大技术驱动力量，进一步加剧了本就复杂的技术格局：
1. 融合。物理世界与数字世界的融合模糊了行业边界，打乱了价值链，并颠覆了传统价值创造模式。如今的混合办公模式让生活比以往更加便捷。
示例：企业可通过监控摄像头，在全球任何地方轻松管理业务。
2. 数据扩张。当下的商业环境由信息驱动，而数据是增长的引擎。企业可依托海量数据与应用智能，领先于竞争对手。制定增长战略、评估各类组织的发展进度，在很大程度上都依赖于大规模数据收集与洞察挖掘。
基于云解决方案的强大信息存储能力，使企业能够更全面地了解从生产效率到营销效果的方方面面。
3. 竞争格局。在竞争激烈的当下，企业发展愈发迅速、竞争愈发激烈。如今的企业家在经营当下业务的同时，也在打造面向未来的企业。
如果你计划创业，基于更广阔、快速演变的生态系统做出战略决策，对企业的长久发展至关重要。在此，技术是推动企业实现跨越式增长的最大动力。
移动应用行业竞争激烈，脱颖而出的最佳方式就是打造出色的用户体验。
4. 客户赋权。技术的重要性以及客户互动范式迅速演变，这导致客户流动和客户体验的碎片化。如今的客户对产品价格更为敏感。
示例：客户赋权在购物场景中体现得尤为明显，各类社交媒体平台与 Flipkart、亚马逊等购物应用，帮助客户了解产品价格，甚至查看相关评论与评分。
5. 速度与波动性。谈及速度与波动性，借助云计算等技术，如今的企业能够在数周内开发并推出新商业模式，这缩短了现有商业模式与竞争优势的有效生命周期。
变革的核心驱动力
管理者可通过识别影响企业未来发展轨迹的核心驱动力，制定业务转型战略。
战略目标是企业基于自身背景与所处市场环境设定的一系列目标与关键绩效指标（KPI）。
示例：运营费用、投资回报率、每股收益、盈利能力、利润率与营收。
诸多外部因素影响着企业的发展趋势，包括投资者预期、技术进步、行业融合、市场变化与客户偏好。
示例：一个很好的例子是创新生态系统的发展，它让企业能够获取大量外部技术、人才及其他能力，帮助降低风险、加速创新。
企业的发展方向受战略目标、利益相关者等因素的影响。综合考量这些因素，而非孤立看待，才是最优选择。要制定统一的业务 — 技术战略，二者缺一不可。
总结
如今你已了解信息技术在商业中的作用，以及 2026 年的技术趋势。对于你的企业而言，不妨从重新构想技术能为业务带来的价值开始，将技术视为企业增长的机遇。
技术在商业中的作用及其重要性不容小觑，企业管理者必须认识到，技术的影响能够推动战略制定与执行。