文章发表于2024-01-12 10:29:33，归属【科技前沿】分类，已有715人阅读
技术可以成为推动企业成功的强大工具。它可能需要对现有流程进行轻微调整，但其潜在的回报远远超过所需的努力!如果你需要帮助开始你的技术之旅，我们有一些建议，即使是那些技术知识有限的人也能理解。让我们仔细看看商业中的数字技术是如何使运营变得更好的。准备好从今天开始用更少的资源取得更多的成就吧!
2020年的新冠疫情及其对经济的影响是深远的。对于中小企业来说，大约一半的企业在2020年11月之前经历了商业模式的重大转变，以跟上不断变化的客户需求或在财务上生存;更令人震惊的是，这一趋势还在继续——62%的人将这些变化维持到2021年，以继续取得成功。
与此同时，远程工作变得越来越普遍：据预测，新冠疫情后，25-30%的美国员工将全职/兼职远程工作。
1. 管理项目
技术已经彻底改变了企业所有者和领导者掌握项目的方式。各种基于web的项目管理工具，如Basecamp、Manymoon或Podio，通过允许团队共享对文档的访问，使协作变得容易。
像Roambi这样的应用程序允许用户读取他们的数据并将其转换为可视化报告，这些报告可以通过图表轻松地从iPad或其他移动设备上呈现。如果你想让你的演讲看起来更专业，Keynote是一个完美的工具;设计幻灯片是如此简单，任何人都可以做!
2. 衡量用户参与度
谷歌分析是一个伟大的工具，提供了宝贵的见解，在你的用户基础的参与和忠诚度的水平。有了它，你可以快速发现机会，以提高转化以及领先于竞争对手，通过瞄准他们的客户群体!利用这个功能强大的平台可能正是中小型组织加速增长所需要的。
3. 改善客户服务
优质的客户服务是任何成功企业的支柱。除了简单地提供你的产品或服务之外，你可以而且应该创造一种让客户以积极的态度记住的体验。有了强大的科技工具，你可以建立有效的渠道，如服务台，迅速有效地处理查询;轻松安排约谈时间;甚至进行调查，从客户那里获得宝贵的反馈!
4. 使用备份软件
随着恶意软件和黑客威胁世界各地的公司，当数据泄露发生时，企业将面临信任和声誉的重大损失。但是，没有哪个组织会因为规模太小而遭到毁灭性的打击——因此，对于高管或所有者来说，采取预防措施非常重要，比如使用人工智能（AI）功能的企业备份软件，在可疑文件造成伤害之前检测它们。保持警惕!不要让您的企业成为另一个网络攻击统计数据。
随着数字订单处理、在线支付、管理工具和其他技术的出现，业务转型正在进入一个新的水平。然而，这也带来了更大的保护需求。被动保护措施之一是VPN扩展。在员工的设备上下载一个VPN就足够了，在你的服务器和用户之间总是有一个安全的连接。您也可以通过在主服务器或路由器上安装VPN来对员工隐藏VPN。成功的主要条件是正确选择服务提供商。最杰出的服务之一是VeePN，它拥有所有可用的安全技术。同时，它提供了一个免费的试用版，所以你不需要花任何钱来尝试这个产品。
5. 使用生产力应用程序
利用当今尖端生产力应用程序的企业所有者和管理人员可以以更低的成本体验到更高的效率。您所需要的只是一个移动设备，以享受访问应用程序，如Slack, Trello, Podio, Basecamp和Asana ——许多免费组件或完整版本可用!在桌面和移动设备上同步这些工具可以快速找到正确的解决方案，而不会浪费你其他优先事项的时间。
6. 网络支付
基于网络的支付系统正在彻底改变企业的运作方式，使他们能够以电子方式发送和接收付款。通过提供多种支付方式，企业现在可以接触到更广泛的客户群体。通过灵活的基于web的解决方案来满足不同的偏好，组织看到越来越多的客户来咨询!
7. 营销活动
数字营销为企业提供了前所未有的活动控制能力，使他们能够瞄准最有可能转化的前景，并获得巨大的投资回报。通过精确地个性化信息，营销人员现在可以比以往任何时候都更有效地培养潜在客户!
8. 使用视频内容
用视频内容把你的小企业提升到一个新的水平!通过Facebook等平台直接与潜在客户互动是让你的品牌接触到更多人的好方法。这不仅提高了知名度，而且还增加了转化率——使视频成为增长和推广业务的重要资产。
9. 虚拟助手
随着业务的增长，策略也应该是动态的。雇佣一个虚拟助理可以保证你掌握一切，同时给每一项任务额外的人性化的关注。这些精通技术的专业人士可以提供节省时间的解决方案以及急需的增长机会，帮助任何组织实现其目标!因此，如果战略规划即将到期或已经在进行中;通过与该领域的专家合作，确保技术在您的计划中有正确的位置。
10. 人工智能
长期以来，美国零售商一直在寻求人工智能（AI）来优化运营和吸引顾客。2018年，只有14%的小企业采用了人工智能解决方案，但这一数字预计将飙升!2023年的一项研究预测复合年增长率为44%。现在，随着人工智能工具的普及和可负担性，中小企业加入这一趋势的时机再好不过了。
这些只是技术革新小企业的一些方式。从更好的客户服务到提高效率，利用这些不断发展的工具可以获得很多好处。有了合适的资源和专业知识，您可以使您的企业在竞争对手中脱颖而出!因此，不要再等待了，将数字技术整合到你的业务中，并开始收获收益。