制造业中的 SaaS 如何改变行业？

长期以来，由于大多数用于产品研发与运营优化的高端技术成本高得令人望而却步，中小企业根本无力承担，因此它们在很长一段时间内都难以与大型企业竞争。而在制造商开始采用基于云的软件即服务（SaaS）系统后，这一局面发生了改变。

近年来，SaaS 在制造业中的应用与物联网（IoT）等其他技术一样迅速普及，堪比一场新的工业革命。

SaaS 的应用让企业能够跟上快速变化的市场与行业节奏。这是因为 SaaS 服务商都是大型科技公司，拥有足够资源应对这类市场变化。目前市场上已有面向制造商的标准化 SaaS 方案，但在条件允许的情况下，定制化方案往往是更佳选择。得益于这类服务商，小企业主如今也能以低成本优化运营、提高制造水平。本文将带您了解 SaaS 是什么，以及它对制造业的价值。

什么是 SaaS（软件即服务）？

SaaS 是一种软件交付模式：软件统一集中托管，并以订阅方式授权使用。它也被称为按需软件、基于 Web 的软件或云端托管软件。
不难理解，为什么中小制造企业能从这类服务中获益。SaaS 系统由云端远程托管，让制造商能够开展大大小小各类业务，企业只需关注关联设备的运行状态即可。本地数据中心运维、服务器维护、软件配置更新等工作，全部由 SaaS 服务商负责。

大多数 SaaS 应用具备以下特点：（1）复杂的客户定制化功能（2）实时通知（3）云端相关数据的全面精细分析（4）系统升级与技术支持

SaaS 在制造业中的优势

如果制造商与专业的 SaaS 应用开发公司合作，将获得以下核心优势：

1. 降低运营成本。为制造业需求搭建完整的内部软件系统，成本高昂、耗时漫长，还需要多个专业团队。而 SaaS 方案将系统主体部署在服务商的服务器上，省去了硬件部署、软件维护与更新的成本，所有工作都由服务商远程完成。这在生产端大幅减少了对大型 IT 或软件开发团队的需求。

2. 更强的灵活性。基于 SaaS 的制造软件开发，具备极易扩展的技术特性，可应对突发的需求。服务商只需几分钟内增加终端、扩充用户数、扩展功能范围、启用更多服务器，就能满足客户需求。若不使用 SaaS，企业发展壮大时必须同步升级技术与软件，成本高昂；一旦需求下降，还可能造成严重资金压力。

3. 更高的安全性。SaaS 服务商拥有绝大多数制造商不具备的专业资源与技术，尤其在数据与网络安全方面优势明显。多数 SaaS 企业会将敏感数据安全存储在全球数据中心，许多还会将数据分散存储在多个数据中心以最大化安全保障。制造商采用 SaaS 模式后，安全泄露事件几乎可以杜绝，部分服务商还可按需求提供增强安全功能。

4. 系统间互联互通。不同软件系统之间无法互通，会给制造企业带来大量业务问题，不合适的 ERP 或 CMMS 系统甚至会加剧问题。如前所述，所有 SaaS 方案均基于云端，可与各类平台、软件无缝对接，包括项目管理软件、CMMS、ERP、CRM 等相关系统，大幅提升系统互操作性。

5. 远程管控。SaaS 方案具备更强的可访问性与移动性，团队成员无需到办公室即可办公。只要有网络，就能在全球任何地方登录系统完成工作。因此，SaaS 为制造工厂提供了强大能力：实时通知、跨部门即时通讯、关键应用远程访问等。

6. 提高运营效率。从整体来看，SaaS 为制造商带来显著运营优势，速度是核心亮点之一。使用 SaaS 服务的制造企业，效率明显高于未使用的企业。这得益于系统持续根据制造商需求优化，让生产流程更快、更高效。

7. 获得先进技术。借助 SaaS 云计算，先进的人工智能、机器学习等技术如今触手可及，对供应链与生产环节均有益处。大多数服务商支持客户在购买前试用各项 SaaS 服务与方案。因此，制造商只要谨慎选择服务商，就能在当今市场占据优势。

总结

可见，软件即服务（SaaS）具备变革制造业的巨大潜力，许多大型制造商已投入使用。SaaS 降低运营成本、加快生产节奏，帮助制造商紧跟快速变化的市场与行业。但制造商应尽量与优质的 SaaS 应用开发公司合作，打造贴合自身需求的定制化软件。